Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z następującymi zasadami panującymi w naszym obiekcie, pozwoli to bowiem obu stronom uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a nam skoncentrować się na zapewnieniu Państwu komfortowego i miłego wypoczynku.
- Doba w ośrodku trwa od godz. 14.00 w dniu przyjazdu do godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
- Należność za pobyt w ośrodku oraz opłata klimatyczna / miejscowa pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem. W przypadku wcześniejszej rezygnacji, Ośrodek nie zwraca opłaty za czas niewykorzystanego pobytu. Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej.
- Za przedłużenie przez Gościa pobytu w godz. 10.00 – 12.00 dolicza się do rachunku należność za pół doby hotelowej, za przedłużenie pobytu ponad godz. 14.00 za całą dobę.
- Osoby niezameldowane w Ośrodku mogą przebywać w pokoju w godz.. 10.00 – 22.00.
- Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Ośrodka, wyrządził szkodę w mieniu Ośrodka lub Gości albo też w inny sposób zakłócił spokój w Ośrodku.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jeżeli nie zostaną one oddane do depozytu u właściciela Ośrodka. Za przedmioty osobiste pozostawione na terenie Ośrodka odpowiada sam Klient.
- Nie należy przenosić wyposażenia pokoi lub zmieniać jego ustawienia bez powiadomienia i zgody personelu obiektu. Prosimy nie wynosić z pokoju ręczników, kocy oraz innego wyposażenia na zewnątrz obiektu.
- Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, ani znajdujące się w nich mienie.
- W Ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godz. 22.00 – 6.00.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa zabronione jest używanie w pokojach Ośrodka grzejników, grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących stałego wyposażenia pokoju. Ne dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
- Z uwagi na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości, na terenie Ośrodka obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu we wszystkich jego pomieszczeniach oraz ciągach komunikacyjnych t.j. korytarz górny i dolny.
- Używanie grilla przenośnego jest przewidziane również w bezpiecznej odległości od wejść do pokoi ( poza ciągami komunikacyjnymi ).
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Ośrodka, powstałe z winy jego, jego dzieci lub odwiedzających go osób. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju po wcześniejszej konsultacji z najemcami, zostaną oni obciążeni kosztami naprawy lub wymiany na nowe.
- W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Ośrodka, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu Ośrodka.
- Wydajemy tylko po jednym kluczu : od pokoju i od furtki. Za zgubienie klucza opłata wynosi 20 zł za klucz.
- Za bezpieczeństwo dzieci przebywających na terenie Ośrodka, odpowiedzialni są rodzice lub prawni opiekunowie.
- Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji, Ośrodek przechowa przedmioty przez jeden miesiąc, a następnie podda je utylizacji.
Regulamin Ośrodka podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.comfortholiday.pl, w drodze powieszenia regulaminu w każdym pokoju oraz jako formularz informacyjny przy zameldowaniu się jako Gość, którego akceptację należy potwierdzić podpisem.
Życzymy Państwu miłego pobytu.